НИИ Социальной статистики / Статэксперт

Научно-исследовательским институтом социальной статистики (ООО "НИИСС") с целью оценки надежности контрагентов ежеквартально проводятся опросы технических специалистов, руководителей предприятий, а также физических лиц направленные на выявление организаций, качество и стабильность работы которых респонденты оценили наиболее высоко.

Исследование охватывает крупнейшие города регионов:

В Центральном федеральном округе: Москва, Московская область, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск,Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль.

В Северо-Западном федеральном округе: Санкт-Петербург, Петрозаводск, Сыктывкар, Архангельск, Новодвинск, Северодвинск, Вологда, Череповец, Калининград, Мурманск, Великий Новгород, Псков, Великие Луки, Нарьян-Мар, Североморск, Ухта, Печора. 

В Уральском федеральном округе: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Тюмень, Сургут, Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Миасс и Курган, Шадринск;

В Приволжском федеральном округе: Нижний Новгород, Дзержинск, Уфу, Самару, Саратов, Саранск, Чебоксары, Киров, Пермь, Пенза, Ижевск, Казань, Нижнекамск и др.;

В Сибирском федеральном округе: Барнаул, Улан-Удэ, Красноярск, Иркутск, Братск, Горно-Алтайск, Абакан, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Томск, Чита;

В Южном федеральном округе: Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Астрахань, Ставрополь, Сочи, Махачкала, Владикавказ, Нальчик, Таганрог, Волжский;

В Дальневосточном федеральном округе: Владивосток, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Якутск и др.

В Республике Крым: Ялта, Симферополь, Керчь, Евпатория, Севастополь, Алушта, Феодосия, Судак и др.

В результате, учитываются мнения следующих групп респондентов:
- конечные потребители (физические лица) и представители оптово-розничных фирм (по фирмам-производителям товаров народного потребления и сферы услуг);
- посреднические и сбытовые фирмы, подрядные организации, строительно-монтажные и производственные предприятия (по предприятиям, работающим в промышленной сфере).

Опросы по продукции промышленного назначения проводятся путем электронного анкетирования, заполнением факсовых опросных листов и методом телефонных опросов у специалистов (в основном, отделов материально-технического обеспечения и ПТО), а также среди специалистов государственных и муниципальных органов власти, на основании рекомендаций профильных министерств и ведомств.

Опросы по продукции и услугам бытового назначения проводятся в супермаркетах, точках розничных и оптовых продаж, на оживленных улицах городов.

В ходе исследования респонденты заполняют опросный лист, разделенный на две категории: организации, работающие в различных отраслях промышленного производства и бытовых специализациях. В каждом виде деятельности необходимо самостоятельно вписать (так называемая "открытая" форма анкетирования) только одно предприятие с работой которого данный человек был хорошо знаком (как специалист предприятия-контрагента или как физическое лицо), сотрудничество с которым оценено как наиболее стабильное, а услуги и деятельность - наиболее качественные на протяжении долгого времени. На последующих этапах исследования предприятия и организации ранжируются по количеству упоминаний. Из рейтинга исключаются организации с отрицательным рейтингом.

Сейчас группа СтатЭксперт, в которую входит НИИ социальной статистики выступает учредителем таких национальных конкурсов как:


Лучшие частные клиники РФ
Лучшие санатории РФ (включая, курорты России)
Лучшие стоматологии РФ (включая стоматологические клиники России, различных профилей)
Лучшие гостиницы РФ (включая: отели России, гостиницы, хостелы)
Лучшие работодатели РФ
Лучшие ВУЗы РФ
Лучшие колледжи РФ
Лучшие техникумы РФ
Лучшие охранные предприятия РФ
Реестр "Надежная Репутация"
Лучшие автошколы РФ
Лучший товар года РФ
Национальный Знак Качества
Директор года РФ
Лучшие компании РФ
Лучшие учреждения здравоохранения РФ (включая "Лучшие родильные дома РФ")

Номинанты всероссийских конкурсов получают: официальный сертификат на право использования логотипа конкурса в любой рекламной продукции (на фирменных бланках, в рекламных буклетах, на бортах автотранспорта и т.д.), памятную сувенирную медаль и диплом Лауреата конкурса.

Именно авторитетные публичные конкурсы помогают потенциальному потребителю выбрать лучшие образовательные и учебные заведения (ВУЗы, колледжи, техникумы, автошколы, образовательные центры и т.д.), лучшие курорты, санатории и здравницы РФ,  лучшие как частные, так и государственные медицинские учреждения, наиболее качественные товары и услуги.

НИИ социальной статистики фактически работает с 2008 года, видоизменяясь, выделяя узкие направления деятельности в отдельные организации. В структуре нашей группы компаний, кроме дивизиона по экономической аналитике и статистике (СтатЭксперт), маркетинговым исследованиям есть также подразделения по издательству, рекламе и маркетинговым коммуникациям, по IT-разработке (сайты, мобильные приложения и т.д.).

Опытная и сплоченная команда аналитиков, социологов и полевых волонтеров. Специалисты нашей группы компаний, в свое время, проводили опросы для каталогов и награждения "100 лучших товаров ЦФО", "100 лучших товаров СЗФО", "100 лучших товаров ПФО", "100 лучших товаров ЮФО", "100 лучших товаров СКФО", "100 лучших товаров УрФО", "100 лучших товаров СФО", "100 лучших товаров ДФО", "Лучшие медицинские учреждения 2010, 2011, 2012, 2013, 2014", "100 лучших производителей товаров", принимала непосредственное участие в издании каталогов "100 крупнейших производственных предприятий (выпуски по различным округам Российской Федерации)". Настоящая группа экспертов в медиа, рекламе, статистике, психологии.

Стоит отдельно сказать о методологии исследований. Поскольку обработка т.н. "открытых анкет" (в которых респондент не ставит галочки в заранее указанных вариантах (как в "закрытом анкетировании"), а указывает свободно любую торговую марку, предприятие-изготовитель или контрагента, качеству продукции или услуг которого оценил наиболее высоко), то такая обработка и последующий анализ занимает гораздо больше времени, чем машинная обработка "закрытых анкет", т.к. один респондент указывает лишь бренд или марку, второй - фирменное наименование, третий - юридическое наименование, четвертый - ставит в кавычки, а пятый без кавычек - наши исследования носят в силу этих причин наиболее полный и глубокий характер.